রেফারেন্স

w778 এর শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সহজ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়া পর্যন্ত, আমরা স্বচ্ছতা রাখি। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার প্লে, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ডেটা রক্ষা করে।

স্পষ্ট অ্যাকাউন্ট নীতিনিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াআপনার তথ্য সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
w778 w778 এর শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সহজ
আমাদের কাছে পৌঁছান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম এখানে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট w778 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর…
ইমেইল সহায়তা আমাদের সাপোর্ট ইমেইল অ্যাড্রেসে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাপ সহায়তা মেনু আপনার মোবাইল অ্যাপে সেটিংস খুলুন এবং সাহায্য সংস্করণ বেছে নিন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এবং…
আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, bKash বা Nagad এর মাধ্যমে করা পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করা সংযোগে সঞ্চিত থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। কোনো পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে একমুখী হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা বা বড় পরিমাণের উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইনকে প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার ঐতিহাসিক খেলা এবং লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু ডেটা আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য রাখা হয়।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে বা কপি করতে আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে এটি প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন এবং সমাপ্তি

আপনার ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্যান্য বিস্তারিত আপডেট করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।

আপনি জানতে চান এমন বিষয়

নীচে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

যখন আমরা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করি (যেমন Rocket), নতুন নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য যোগ করি বা স্থানীয় নিয়মকানুন পরিবর্তন হয়, আমরা আপডেট করি। প্রধান পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন। মুছে ফেলা স্থায়ী। আমাদের বেশিরভাগ খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে শেষ ভারসাম্য উত্তোলন করে।

লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্ট্রার করা ইমেইলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই। লিঙ্কটি এক ঘণ্টার জন্য কার্যকর।

যদি কোনো লেনদেন ভুল হয়, যোগাযোগ করুন। আমরা bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে যাচাই করব। সাধারণত সমস্যা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমাধান হয়।

সম্পূর্ণ। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ করি, আপনার ওয়ালেট আইডি বা ব্যাংক বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

নীতি অনুযায়ী, প্রতিটি খেলোয়াড়ের একটি অ্যাকাউন্ট থাকে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল জব্দ করা যেতে পারে। আপনার প্রধান অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেখানে খেলুন।

কখনও কখনও আমরা অস্বাভাবিক খেলা বা লেনদেনের জন্য অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করি। আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব এবং আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ বলব।